سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٥‏/٢‏/٢٠٢٦

نحن في رضوى محمد نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.


1️⃣ البيانات التي نجمعها

أ) بيانات التسجيل:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • كلمة المرور (مشفرة)

ب) بيانات الدفع:

  • معلومات البطاقة: تُعالج عبر Paymob (لا نحتفظ بها)
  • سجل الطلبات: التاريخ، المبلغ، الحالة

ج) بيانات الاستخدام:

  • سجل المشاهدة: الدروس المشاهدة، الوقت، التقدم
  • التفاعل: الأسئلة، الملاحظات، التقييمات
  • الجهاز: IP Address، نوع المتصفح، نظام التشغيل

د) بيانات اختيارية:

  • الصورة الشخصية
  • السيرة الذاتية (Bio)
  • المسمى الوظيفي

2️⃣ كيف نستخدم بياناتك

الأغراض:

  1. تقديم الخدمة: إدارة حسابك، تسجيل الدخول، الوصول للمحتوى
  2. الدفع: معالجة المدفوعات، إصدار الفواتير
  3. التواصل:
    • إرسال رسائل تأكيد الشراء
    • تذكير بالدروس الجديدة
    • عروض ترويجية (يمكن إلغاء الاشتراك)
  4. التحسين:
    • تحليل سلوك المستخدمين
    • تحسين المحتوى
    • إصلاح الأخطاء التقنية
  5. الأمان: منع الاحتيال، كشف الانتهاكات

3️⃣ مشاركة البيانات

من نشارك معهم:

  1. Supabase: قاعدة البيانات (خوادم في أوروبا)
  2. Paymob: معالجة المدفوعات (شركة مصرية)
  3. Bunny.net: استضافة الفيديوهات (خوادم في الشرق الأوسط)
  4. Resend: إرسال الإيميلات
  5. Google Analytics: تحليلات (مجهولة المصدر)

ما لا نفعله:

  • لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
  • لا نشارك معلوماتك الشخصية مع المسوقين
  • لا نرسل رسائل دعائية بدون موافقتك

4️⃣ حماية البيانات

الإجراءات الأمنية:

  • 🔒 HTTPS: تشفير جميع الاتصالات
  • 🔒 كلمات المرور: تُشفر بـ bcrypt (لا يمكن قراءتها)
  • 🔒 JWT Tokens: مدة صلاحية قصيرة (ساعة واحدة)
  • 🔒 RLS (Row Level Security): عزل بيانات كل مستخدم
  • 🔒 نسخ احتياطي: يومياً على Supabase

5️⃣ حقوقك

لديك الحق في:

  1. الوصول: طلب نسخة من بياناتك
  2. التصحيح: تعديل البيانات الخاطئة
  3. الحذف: حذف حسابك وجميع بياناتك
  4. الاعتراض: رفض الرسائل التسويقية
  5. النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة (JSON)

كيفية ممارسة حقوقك:

  • من الإعدادات: يمكنك تعديل/حذف معظم البيانات
  • بالتواصل: لطلبات خاصة على privacy@radwamuhammed.com

6️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم Cookies لـ:

  • الجلسة: تسجيل الدخول
  • التفضيلات: اللغة، الثيم
  • التحليلات: Google Analytics (مجهولة)

أنواع Cookies:

النوعالغرضالمدة
Essentialتسجيل الدخول30 يوم
Functionalالتفضيلات1 سنة
Analyticsالتحليلات2 سنة

التحكم:

  • يمكنك حذف Cookies من إعدادات المتصفح
  • ⚠️ قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام

7️⃣ حقوق الأطفال

  • لا نجمع بيانات من أشخاص أقل من 18 سنة
  • الحد الأدنى للعمر: 18 سنة
  • في حالة اكتشاف حساب لقاصر: حذف فوري

8️⃣ التعديلات على السياسة

  • سيتم إخطارك بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني
  • تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة

9️⃣ التواصل

لأي استفسارات عن الخصوصية: