سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٥/٢/٢٠٢٦
نحن في رضوى محمد نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
1️⃣ البيانات التي نجمعها
أ) بيانات التسجيل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- كلمة المرور (مشفرة)
ب) بيانات الدفع:
- معلومات البطاقة: تُعالج عبر Paymob (لا نحتفظ بها)
- سجل الطلبات: التاريخ، المبلغ، الحالة
ج) بيانات الاستخدام:
- سجل المشاهدة: الدروس المشاهدة، الوقت، التقدم
- التفاعل: الأسئلة، الملاحظات، التقييمات
- الجهاز: IP Address، نوع المتصفح، نظام التشغيل
د) بيانات اختيارية:
- الصورة الشخصية
- السيرة الذاتية (Bio)
- المسمى الوظيفي
2️⃣ كيف نستخدم بياناتك
الأغراض:
- تقديم الخدمة: إدارة حسابك، تسجيل الدخول، الوصول للمحتوى
- الدفع: معالجة المدفوعات، إصدار الفواتير
- التواصل:
- إرسال رسائل تأكيد الشراء
- تذكير بالدروس الجديدة
- عروض ترويجية (يمكن إلغاء الاشتراك)
- التحسين:
- تحليل سلوك المستخدمين
- تحسين المحتوى
- إصلاح الأخطاء التقنية
- الأمان: منع الاحتيال، كشف الانتهاكات
3️⃣ مشاركة البيانات
من نشارك معهم:
- Supabase: قاعدة البيانات (خوادم في أوروبا)
- Paymob: معالجة المدفوعات (شركة مصرية)
- Bunny.net: استضافة الفيديوهات (خوادم في الشرق الأوسط)
- Resend: إرسال الإيميلات
- Google Analytics: تحليلات (مجهولة المصدر)
ما لا نفعله:
- ❌ لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
- ❌ لا نشارك معلوماتك الشخصية مع المسوقين
- ❌ لا نرسل رسائل دعائية بدون موافقتك
4️⃣ حماية البيانات
الإجراءات الأمنية:
- 🔒 HTTPS: تشفير جميع الاتصالات
- 🔒 كلمات المرور: تُشفر بـ bcrypt (لا يمكن قراءتها)
- 🔒 JWT Tokens: مدة صلاحية قصيرة (ساعة واحدة)
- 🔒 RLS (Row Level Security): عزل بيانات كل مستخدم
- 🔒 نسخ احتياطي: يومياً على Supabase
5️⃣ حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- التصحيح: تعديل البيانات الخاطئة
- الحذف: حذف حسابك وجميع بياناتك
- الاعتراض: رفض الرسائل التسويقية
- النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة (JSON)
كيفية ممارسة حقوقك:
- من الإعدادات: يمكنك تعديل/حذف معظم البيانات
- بالتواصل: لطلبات خاصة على privacy@radwamuhammed.com
6️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies لـ:
- الجلسة: تسجيل الدخول
- التفضيلات: اللغة، الثيم
- التحليلات: Google Analytics (مجهولة)
أنواع Cookies:
| النوع | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| Essential | تسجيل الدخول | 30 يوم |
| Functional | التفضيلات | 1 سنة |
| Analytics | التحليلات | 2 سنة |
التحكم:
- يمكنك حذف Cookies من إعدادات المتصفح
- ⚠️ قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام
7️⃣ حقوق الأطفال
- لا نجمع بيانات من أشخاص أقل من 18 سنة
- الحد الأدنى للعمر: 18 سنة
- في حالة اكتشاف حساب لقاصر: حذف فوري
8️⃣ التعديلات على السياسة
- سيتم إخطارك بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني
- تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة
9️⃣ التواصل
لأي استفسارات عن الخصوصية:
- 📧 Email: privacy@radwamuhammed.com
- 📱 WhatsApp: +20 102 643 1434