شروط الاستخدام
آخر تحديث: ١٥/٢/٢٠٢٦
مرحباً بك في منصة رضوى محمد للتعليم الإلكتروني. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط التالية:
1️⃣ التسجيل والحساب
إنشاء حساب:
- ✅ يجب أن تكون 18 سنة فأكثر
- ✅ تقديم معلومات صحيحة (الاسم، البريد، الهاتف)
- ✅ الحفاظ على سرية كلمة المرور
- ❌ منع: مشاركة الحساب مع الغير
مسؤوليتك:
- أنت مسؤول عن أي نشاط يتم من حسابك
- في حالة اختراق الحساب: إبلاغنا فوراً
2️⃣ الشراء والدفع
الأسعار:
- جميع الأسعار بـ الجنيه المصري (EGP)
- قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق
- السعر المعروض وقت الشراء هو السعر النهائي
طرق الدفع:
- بطاقات ائتمانية (Visa, Mastercard)
- محافظ إلكترونية (Vodafone Cash, Orange Cash)
- فوري (Fawry)
- أقساط (Valu, Souhoola) - حسب التوفر
الرسوم:
- رسوم Paymob: تُضاف تلقائياً (2.65% + 1 جنيه)
- مثال: كورس 2,000 جنيه → إجمالي الدفع 2,054 جنيه
3️⃣ استخدام المحتوى
حقوقك:
- ✅ مشاهدة غير محدودة للكورسات المشتراة
- ✅ تحميل الملفات (PDFs, Templates, Resources)
- ✅ الوصول مدى الحياة (Lifetime Access)
الممنوعات:
- ❌ تسجيل الشاشة أو تصوير الفيديوهات
- ❌ مشاركة المحتوى مع الغير
- ❌ إعادة بيع الكورسات أو القوالب
- ❌ نسخ المحتوى أو نشره على منصات أخرى
العقوبات:
- أول مرة: تحذير كتابي
- ثاني مرة: إيقاف الحساب مؤقتاً (30 يوم)
- ثالث مرة: إيقاف نهائي + اتخاذ إجراءات قانونية
الحماية التقنية:
- DRM: حماية من التحميل
- Watermark: علامة مائية بالبريد الإلكتروني على الفيديوهات
- Signed URLs: روابط مؤقتة تنتهي بعد ساعتين
4️⃣ الملكية الفكرية
حقوق النشر:
- جميع المحتويات (فيديوهات، نصوص، قوالب) محمية بـ حقوق الطبع والنشر
- المالك: رضوى محمد
- © 2026 Radwa Muhammed. All rights reserved.
العلامة التجارية:
- اسم "رضوى محمد" والشعار علامات تجارية مسجلة
- ممنوع استخدامها بدون إذن كتابي
5️⃣ سياسة الاسترجاع
- راجع سياسة الاسترجاع الكاملة
- خلاصة: استرداد خلال 14 يوم، بشرط عدم الاستفادة (أقل من 25% مشاهدة)
6️⃣ المسؤولية وإخلاء المسؤولية
ما نضمنه:
- ✅ محتوى تعليمي عالي الجودة
- ✅ دعم فني خلال 24-48 ساعة
- ✅ تحديثات دورية للمحتوى
ما لا نضمنه:
- ❌ نتائج محددة: النجاح يعتمد على جهدك وتطبيقك
- ❌ دخل مالي: المحتوى تعليمي وليس وعد بالربح
- ❌ توافق مع جميع الأجهزة: نوصي بأحدث المتصفحات
المسؤولية القصوى:
- في حالة وجود خلل تقني يمنع الوصول للمحتوى:
- التعويض الأقصى = قيمة الشراء فقط
7️⃣ إنهاء الحساب
من قبلك:
- ✅ يمكنك حذف حسابك من الإعدادات
- ⚠️ سيتم حذف جميع البيانات نهائياً
- ❌ لا استرداد للمشتريات بعد الحذف
من قبلنا:
- نحتفظ بالحق في إيقاف أو حذف الحسابات التي:
- تنتهك الشروط
- تنشر محتوى غير لائق
- تحاول اختراق المنصة
8️⃣ التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
- سيتم إخطارك بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني
- الاستمرار في الاستخدام بعد التعديل = موافقة على الشروط الجديدة
9️⃣ القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط لـ القانون المصري
- في حالة النزاع: محاكم القاهرة هي المختصة
📞 التواصل
لأي استفسارات:
- 📧 Email: legal@radwamuhammed.com
- 📱 WhatsApp: +20 102 643 1434