شروط الاستخدام

آخر تحديث: ١٥‏/٢‏/٢٠٢٦

مرحباً بك في منصة رضوى محمد للتعليم الإلكتروني. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط التالية:


1️⃣ التسجيل والحساب

إنشاء حساب:

  • ✅ يجب أن تكون 18 سنة فأكثر
  • ✅ تقديم معلومات صحيحة (الاسم، البريد، الهاتف)
  • ✅ الحفاظ على سرية كلمة المرور
  • منع: مشاركة الحساب مع الغير

مسؤوليتك:

  • أنت مسؤول عن أي نشاط يتم من حسابك
  • في حالة اختراق الحساب: إبلاغنا فوراً

2️⃣ الشراء والدفع

الأسعار:

  • جميع الأسعار بـ الجنيه المصري (EGP)
  • قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق
  • السعر المعروض وقت الشراء هو السعر النهائي

طرق الدفع:

  • بطاقات ائتمانية (Visa, Mastercard)
  • محافظ إلكترونية (Vodafone Cash, Orange Cash)
  • فوري (Fawry)
  • أقساط (Valu, Souhoola) - حسب التوفر

الرسوم:

  • رسوم Paymob: تُضاف تلقائياً (2.65% + 1 جنيه)
  • مثال: كورس 2,000 جنيه → إجمالي الدفع 2,054 جنيه

3️⃣ استخدام المحتوى

حقوقك:

  • مشاهدة غير محدودة للكورسات المشتراة
  • تحميل الملفات (PDFs, Templates, Resources)
  • الوصول مدى الحياة (Lifetime Access)

الممنوعات:

  • تسجيل الشاشة أو تصوير الفيديوهات
  • مشاركة المحتوى مع الغير
  • إعادة بيع الكورسات أو القوالب
  • نسخ المحتوى أو نشره على منصات أخرى

العقوبات:

  • أول مرة: تحذير كتابي
  • ثاني مرة: إيقاف الحساب مؤقتاً (30 يوم)
  • ثالث مرة: إيقاف نهائي + اتخاذ إجراءات قانونية

الحماية التقنية:

  • DRM: حماية من التحميل
  • Watermark: علامة مائية بالبريد الإلكتروني على الفيديوهات
  • Signed URLs: روابط مؤقتة تنتهي بعد ساعتين

4️⃣ الملكية الفكرية

حقوق النشر:

  • جميع المحتويات (فيديوهات، نصوص، قوالب) محمية بـ حقوق الطبع والنشر
  • المالك: رضوى محمد
  • © 2026 Radwa Muhammed. All rights reserved.

العلامة التجارية:

  • اسم "رضوى محمد" والشعار علامات تجارية مسجلة
  • ممنوع استخدامها بدون إذن كتابي

5️⃣ سياسة الاسترجاع

  • راجع سياسة الاسترجاع الكاملة
  • خلاصة: استرداد خلال 14 يوم، بشرط عدم الاستفادة (أقل من 25% مشاهدة)

6️⃣ المسؤولية وإخلاء المسؤولية

ما نضمنه:

  • ✅ محتوى تعليمي عالي الجودة
  • دعم فني خلال 24-48 ساعة
  • تحديثات دورية للمحتوى

ما لا نضمنه:

  • نتائج محددة: النجاح يعتمد على جهدك وتطبيقك
  • دخل مالي: المحتوى تعليمي وليس وعد بالربح
  • توافق مع جميع الأجهزة: نوصي بأحدث المتصفحات

المسؤولية القصوى:

  • في حالة وجود خلل تقني يمنع الوصول للمحتوى:
  • التعويض الأقصى = قيمة الشراء فقط

7️⃣ إنهاء الحساب

من قبلك:

  • ✅ يمكنك حذف حسابك من الإعدادات
  • ⚠️ سيتم حذف جميع البيانات نهائياً
  • ❌ لا استرداد للمشتريات بعد الحذف

من قبلنا:

  • نحتفظ بالحق في إيقاف أو حذف الحسابات التي:
    • تنتهك الشروط
    • تنشر محتوى غير لائق
    • تحاول اختراق المنصة

8️⃣ التعديلات على الشروط

  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
  • سيتم إخطارك بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني
  • الاستمرار في الاستخدام بعد التعديل = موافقة على الشروط الجديدة

9️⃣ القانون المطبق

  • تخضع هذه الشروط لـ القانون المصري
  • في حالة النزاع: محاكم القاهرة هي المختصة

📞 التواصل

لأي استفسارات: